Blockchain et données personnelles : le pari des compagnies aériennes avec Accenture

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Accenture, le géant mondial de la comptabilité, est sur le point de lancer une nouvelle initiative blockchain avec le Canada, les Pays-Bas et plusieurs compagnies aériennes. L’objectif est le suivant : utiliser la blockchain pour identifier les voyageurs. Le directeur des marchés de capitaux d’Accenture, David Treat, a confirmé le projet à la conférence Synchronize Europe, ce mardi 18 juin 2019 à Londres.

Cette décision fait pleinement partie de la volonté d’Accenture d’étendre ses activités dans le secteur de la blockchain. La société prévoit de collaborer avec les gouvernements Canadiens et Hollandais, ainsi qu’avec Air France-KLM, Air Canada et d’autres aéroports.

Des services hyper-personnalisés

Treat devrait confirmer le partenariat, appelé « Known Traveller Digital Identity », dans les deux prochaines semaines. L’objectif sera de personnaliser l’expérience de chaque voyageur en utilisant ses données biométriques.

« Si je suis capable de reprendre le contrôle de mes données personnelles et que je décide de les partager, alors je pourrais bénéficier de service hyper-personnalisés. Si j’accepte de partager certaines de mes préférences et mon identité avec certains acteurs […] lors de mon voyage, puis-je bénéficier d’un meilleur service ? » explique-t-il lors de la conférence.

Gagner en efficacité

En effet, les données personnelles basées sur la blockchain vont permettre de donner ce choix aux voyageurs. Ils pourront décider en avance de communiquer leurs préférences et leurs données biométriques. L’idée date en réalité de plus d’an. Lors du World Economic Forum de 2018, certains grands noms de l’aviation civile ont formulé le besoin de coordonner les données voyageurs.

« L’innovation est essentielle pour améliorer la compétitivité mondiale, la mobilité et la productivité » commenta le Ministre des Transports canadien, Marc Garneau. Il ajouta également :

« Tirer profit des avancées technologiques peut améliorer la sureté et la sécurité publiques. Ainsi, nous pourrons rendre les voyages aériens plus efficaces tout en rendant l’expérience voyageur meilleure. »

Pour terminer, il est important de souligner que blockchain et aviation n’en sont pas à leur premier croisement. Air France-KLM et Accenture ont précisé avoir déjà collaboré sur d’autres thématiques.

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